導入ガイド

サーバー

Windows Server

ドメイン名（FQDN）の追加

インストール後に、ドメイン名での接続を追加できます。事前にDNSへドメイン名とサーバーIPを登録し、管理者権限のPowerShellから次のコマンドを実行してください。

# remotto.example.com は実際のドメイン名に置き換えてください。
& 'C:\Program Files\Remotto Server\remotto-server.exe' add-fqdn remotto.example.com

PostgreSQLの自動調整

インストール時に、サーバーのメモリ容量に応じてPostgreSQLを自動調整します。インストール後にメモリを増設・変更した場合は、管理者権限のPowerShellで次のコマンドを実行してください。

& 'C:\Program Files\Remotto Server\remotto-server.exe' retune-db

Linux Ubuntu / Rocky

# Ubuntu
sudo apt update
sudo apt install ./remotto-server.deb

# Rocky Linux
sudo dnf update
sudo dnf install ./remotto-server.rpm

# サービス状態の確認
sudo systemctl status remotto-server

# Ubuntu（ufw）
sudo ufw allow 443/tcp
sudo ufw allow 8443/tcp
sudo ufw allow 7881/tcp
sudo ufw allow 50000:52000/udp

# Rocky Linux（firewalld）
sudo firewall-cmd --permanent --add-port=443/tcp
sudo firewall-cmd --permanent --add-port=8443/tcp
sudo firewall-cmd --permanent --add-port=7881/tcp
sudo firewall-cmd --permanent --add-port=50000-52000/udp
sudo firewall-cmd --reload

ドメイン名（FQDN）の追加

インストール後に、ドメイン名での接続を追加できます。事前にDNSへドメイン名とサーバーIPを登録し、次のコマンドを実行してください。

# remotto.example.com は実際のドメイン名に置き換えてください。
sudo remotto-server add-fqdn remotto.example.com

PostgreSQLの自動調整

インストール時に、サーバーのメモリ容量に応じてPostgreSQLを自動調整します。インストール後にメモリを増設・変更した場合は、次のコマンドを実行してください。

# PostgreSQL自動チューニング（サーバーのメモリサイズに応じて最適化）
sudo remotto-server retune-db

クライアント

Windows

大量展開（サイレントインストール）

インストーラーはサイレントモードに対応しています。/VERYSILENT オプションでGUIを表示せずにインストールでき、/SERVER= でサーバーアドレスを指定できます。

# サイレントインストール（サーバーアドレス指定）
msiexec /i "RemottoClient.msi" /qn /norestart SERVER="192.168.1.100"

# ホスト名での指定も可能
msiexec /i "RemottoClient.msi" /qn /norestart SERVER="remotto.example.com"

バッチファイルの例（共有フォルダからの展開）:

@echo off
msiexec.exe /i "\\server\share\RemottoClient.msi" /qn /norestart SERVER="192.168.1.100"

バッチファイルを共有フォルダに配置し、Active Directoryのグループポリシー（GPO）のスタートアップスクリプトとして登録すれば、ドメイン参加PCへの自動展開が可能です。

シンクライアント・環境復元ソフトを利用する場合

端末の再起動時にWindows環境が初期状態へ復元される場合は、Remottoの端末識別情報を復元対象から除外してください。除外設定を行わないと、再起動のたびに端末識別情報が初期状態へ戻り、管理コンソール上で別の端末として登録されたり、複数の端末が同一端末として認識されたりする可能性があります。

次のレジストリキーとフォルダーを、配下全体を含めて復元対象から除外してください。
インストール先を変更した場合は、実際のインストール先フォルダーを指定してください。

C:\ProgramData\Remotto\
C:\Program Files\Remotto\
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Remotto

# 管理者権限のPowerShellで、次のコマンドを実行します。
Stop-Service RemottoService -Force
Get-Process Remotto, remotto-service -ErrorAction SilentlyContinue |
    Stop-Process -Force

# 管理者権限のPowerShellで、次のコマンドを実行します。
# 端末識別情報を削除
Remove-ItemProperty `
    -Path 'HKLM:\SOFTWARE\Remotto' `
    -Name DeviceId, HardwareSerial `
    -ErrorAction SilentlyContinue

# 端末認証鍵・登録情報を削除
Remove-Item `
    -Path 'HKLM:\SOFTWARE\Remotto\DeviceSecurity' `
    -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue

# Webフィルター用のCAと秘密鍵を削除
certutil -delstore Root "Remotto Root CA"

Remove-Item `
    'C:\ProgramData\Remotto\ca.crt', `
    'C:\ProgramData\Remotto\ca.key', `
    'C:\ProgramData\Remotto\server.key' `
    -Force -ErrorAction SilentlyContinue

Mac

STEP

パッケージのダウンロード

ダウンロードしたRemotto-universal.pkgファイルをダブルクリックして、macOS標準のインストーラーを起動します。画面の指示に従って「続ける」→「インストール」をクリックし、Macの管理者パスワードを入力してください。

Download (.pkg)

インストール時に接続先サーバーのIPアドレスまたはFQDNを指定する必要があります。
例: 192.168.1.100、remotto.example.com

STEP

権限の設定

インストール完了後に「システム設定」→「プライバシーとセキュリティ」を開き、以下の2つの項目で「Remotto」をONにしてください。

権限	用途	設定パス
画面収録	画面モニタリング	画面収録とシステムオーディオ録音
アクセシビリティ	リモート操作（キーボード・マウス）	アクセシビリティ

これらの権限を許可しないと、画面モニタリングやリモート操作が機能しません。
macOSから終了を求められた場合は「終了して再度開く」を選択してください。

STEP

接続の確認

インストール後、クライアントは自動的にサーバーへ接続します。管理コンソールの「デバイス一覧」にクライアントが表示されれば成功です。

利用ポート

アンインストール

サーバー

Windows Server

「アプリと機能」から「Remotto Server」をアンインストールします。

1. Windowsの設定 → 「アプリと機能」 → 「インストールされているアプリ」を開く
2. 一覧から 「Remotto Server」 を検索
3. 「アンインストール」をクリック

Linux Ubuntu / Rocky

ターミナルを起動し、以下のコマンドを実行してください。

# Ubuntu
sudo apt remove remotto-server

# Rocky Linux
sudo dnf remove remotto-server

クライアント

Windows

「アプリと機能」から「Remotto Client」をアンインストールします。

1. Windowsの設定 → 「アプリと機能」 → 「インストールされているアプリ」を開く
2. 一覧から 「Remotto Client」 を検索
3. 「アンインストール」をクリック

サイレントアンインストール

# インストールフォルダ内のアンインストーラーで、サイレント実行
"C:\Program Files\Remotto Client\unins000.exe" /VERYSILENT

管理コンソールのデバイス一覧には、該当のデバイスが「オフライン」として残ります。不要であれば管理コンソールからそのデバイスを削除してください。

Mac

1. Finderを開き、Remottoアイコンを右クリック → 「パッケージの内容を表示」を選択
2. パッケージ内のContents → Resourcesを開き、「uninstall.command」をクリック
   アンインストールの途中でパスワードの入力画面が表示されます。
   パスワードを入力し、画面の案内に従ってアンインストールを完了させてください。

コマンドでアンインストール

/Applications/Remotto.app/Contents/Resources/uninstall.command

管理コンソールのデバイス一覧には、クライアントが「オフライン」として残ります。不要であれば管理コンソールからクライアントを削除してください。